Scherben bringen Glück!

Was passiert, wenn was passiert? Kein Unternehmen kann von sich behaupten, unfehlbar zu sein. Wo gehobelt wird, fallen mitunter Späne. Die Frage ist, wie damit umgegangen wird.

Vielleicht haben Sie auch schon ein Unternehmen deshalb weiterempfohlen, weil Sie die Art und Weise, wie Ihre Reklamation behandelt wurde, beeindruckt hat. Dies ist jedoch ausschließlich davon abhängig, welche Wertschätzung ein Unternehmen seinen Kunden entgegenbringt.

Ihre Sicht der Dinge ist für uns von entscheidender Bedeutung. Sie verdienen unsere volle Aufmerksamkeit - erst recht, wenn einmal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde.

Tipp: Erkundigen Sie sich von vornherein über die Vorgangsweise im Falle einer Reklamation.